Condiciones de contratación
Antes de contratar el servicio de automatización de modelos de declaración que hayas escogido, es importante que leas con atención estas condiciones y que las entiendas. En caso de que tengas cualquier duda, puedes consultar en el email info@autodeclaro.es
La persona que acceda a la Web con el fin de contratar los productos o servicios disponibles en la misma, (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.
Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cuantas disposiciones resulten de aplicación.
Advertencias menores
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Responsable
- Responsable legal: Autodeclaro Soluciones S.L. ( en adelante, «AUTODECLARO»)
- Nombre Comercial: AutoDeclaro.es
- NIF: B56674054
- Domicilio Social: Avenida de Rocinante 2, 28906, Getafe Madrid
- Registro Público: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 45827, Folio 160, Hoja M-805442, Inscripcion 1.
- Correo electrónico: info@autodeclaro.es
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre AUTODECLARO y los usuarios de su web AUTODECLARO.ES.
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los productos digitales o servicios ofrecidos en la web.
Descripción de los servicios ofrecidos
A través de su página web AUTODECLARO.ES se ofrecen servicios de automatización para obtener los modelos de declaración de inversiones exteriores a hacienda, concretamente, el Auto 210, Auto 720 y Auto 721. También el cálculo de impuestos a través de Auto Renta.
Se trata de una herramienta de cumplimentación del Modelos de declaración de manera automática.
- Modelo 210 es el formulario para la declaración de la renta de personas no residentes. (IRNR). En Autodeclaro se da servicio aquellos propietarios no residentes que hayan alquilado o no su el inmueble del que son propietarios.
- Modelo 720 es una declaración informativa sobre bienes y derechos situados en el extranjero (cuentas en entidades financieras situadas en el extranjero, bienes inmuebles y derechos sobre bienes inmuebles situados en el extranjero, valores, derechos, seguros y rentas depositados, gestionados u obtenidos en el extranjero)
- Modelo 721 es una declaración informativa sobre criptoactivos situados en el extranjero.
- Auto Renta calcula los impuestos a través de un informe de pérdidas y ganancias. Se basa en un algoritmo que cálcula los rendimientos generados a través de las compra/venta de acciones junto a sus dividendos que han sido devengados. El informe se presenta en formato PDF desglosado por años y por empresa. Se incluye un total del sumatorio por cada año.
El Modelo 210 requiere de los datos personales y de la vivienda para su presentación electrónica ante la Agencia Tributaria (AEAT)
El Modelo 720 generado será utilizado para su presentación electrónica a través del programa web de la Agencia Tributaria o el correspondiente de las diputaciones forales del País Vasco y hacienda Navarra.
El Modelo 721 generado será utilizado para su presentación electrónica a través del programa web de la Agencia Tributaria o el correspondiente de las diputaciones forales del País Vasco y hacienda Navarra.
El informe de Auto Renta se utilizará para que el usuario indique las cantidades en las casillas correspondientes de la declaración de la renta en el Modelo 100.
Los modelos generados son ficheros en su formato correspondiente y no incluyen información personal .
Cómo adquirir los productos y servicios que ofrecemos
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con AUTODECLARO.ES a través de su página de venta y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los productos o servicios disponibles en esta web.
La información proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con AUTODECLARO.ES.
Para poder adquirir los modelos, el usuario debe seguir estos pasos:
Paso 1: Ir a la tienda: https://autodeclaro.es/tienda/ y seleccionar el servicio que se desea adquirir. Solo se puede realizar una compra de un único servicio y una única cantidad.
Paso 2: seleccionar la versión (Demo o de Pago). Existen carteras de prueba en la ficha de producto para la versión ‘Demo’. Una vez seleccionado el servicio, marcar la opción “añadir al carrito”.
Paso 3: Para “realizar el pedido” es necesario proporcionar los extractos necesarios para generar cada modelo ( 720, 721 o Informe de PyG para la Renta) en formato CSV o XLSX (Hoja de cálculo Excel), según corresponda. Para el caso del Modelo 210, se require adjutar el Excel con la información que se pide). Si no se aporta extracto no se puede “realizar el pedido” y se mostrará un mensaje de error.
Paso 4: Después, hacer click en el botón de “realizar el pedido”.
Paso 5: Una vez se valida el pago correctamente, el usuario obtendrá en pantalla el link para descargar el modelo generado automáticamente. También se enviará copia del modelo al correo electrónico proporcionado por el cliente.
Nota Modelo 210: Para presentar telemáticamente el modelo 210 se llevará cabo a través de la Agencia Tributaria.
Nota Modelo 720: Para presentar telemáticamente el Modelo 720 se debe realizarlo desde el programa web “Formulario en línea” de la Agencia Tributaria “Presentación 2024 (hasta 40.000 registros)”:
https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientoini/GI34.shtml
Aquí puedes leer la guía de usuario oficial de la AEAT:
Nota Modelo 721: Para presentar telemáticamente el Modelo 721 se debe realizarlo desde el programa web “Formulario en línea” de la Agencia Tributaria “Presentación 2024 “:
Aquí tienes acceso al procedimiento del Modelo 721 de la AEAT:
https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/procedimientoini/GI55.shtml
Nota Modelo 100/Informe de PyG: Para indicar los impuestos de las pérdias y ganancias de tus brokers extranjeros, esto se realiza telemáticamente el Modelo 100, desde el apartado campaña de la renta 2023.
Puedes acceder a través de esta URL.
Exclusión de responsabilidad
El USUARIO, al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por AUTODECLARO.ES, actúa bajo su propia responsabilidad y es también responsable de proporcionar la información adecuada y correcta para obtener el modelo de declaración seleccionado.
Los modelos ofrecidos son una declaración informativa, que no conllevan el pago de ningún impuesto, pero que sí puede acarrear sanciones en caso de omisión de declaración o declaración errónea. Cualquier sanción ocasionada por declaraciones erróneas es exclusiva responsabilidad del cliente.
AUTODECLARO.ES no asume ninguna responsabilidad sobre la información que aporten sus modelos a los órganos competentes. La información incluida en los modelos es entera responsabilidad del declarante.
El cliente acepta explícitamente que el uso de este sitio web y sus servicios, lo efectúa bajo tu propia cuenta y riesgo. Ni AUTODECLARO.ES, ni sus afiliados, ni ningún empleado, agente, proveedor de contenido externo o licenciante garantiza que no se produzcan interrupciones en el sitio ni que esté libre de errores. Tampoco garantizan los resultados que se puedan obtener a partir del uso del sitio web o sus servicios y el contenido digital suministrado, la exactitud o fiabilidad de la información, servicio o productos proporcionados a través de este sitio web.
En ningún caso AUTODECLARO.ES , o cualquier persona o entidad involucrada en crear, producir o distribuir sus servicios (afiliados) o el contenido incluido en la misma, se hará responsable de contrato, agravio (incluyendo su propia negligencia) o en virtud de cualquier otra teoría legal (incluyendo responsabilidad absoluta) de ningún daño, incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuentes o similares, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios o ingresos, pérdida de uso o pérdida económica similar, que se derive del uso o de la incapacidad para usar la página web o la formación.
La exención de responsabilidad se aplica también a cualquier daño o lesión causada por un fallo de rendimiento, error, omisión, inexactitud, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transmisión, virus informático, fallo en la línea de comunicación, robo o destrucción, o acceso no autorizado, alteración o uso de este sitio web, ya sea por una violación del contrato, comportamiento doloso (incluida responsabilidad estricta), negligencia, o bajo cualquier otra causa de acción legal. El cliente reconoce específicamente que AUTODECLARO.ES no es responsable de la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceros y que los riesgos de lesiones de lo mencionado anteriormente son completamente suyos.
Modalidad del soporte y Uso Razonable
Todos los servicios de AUTODECLARO.ES están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por autodeclaro.es, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que autodeclaro.es considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso.
autodeclaro.es se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
AUTODECLARO.ES prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al CLIENTE, como consecuencia de la prestación de servicios contratados y modelos suministrados.
Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier contestación profesional, proporcionados al CLIENTE realizados por autodeclaro.es, durante la ejecución del servicio contratado, ni con posterioridad a dicha ejecución.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en los planes de AUTODECLARO.ES es español castellano.
Formato
El formato de los modelos cumplimentados es el siguiente:
Modelo 210: El fichero cumplimentado del modelo 210 está en formato “.210”. Es el formato que acepta la Agencia Tributaria o Hacienda Foral, necesario para su presentación telemática. El cliente recibirá el PDF de confirmación de la presentación ante la Agencia Tributaria o sea cual sea su Hacienda Foral correspondiente
Modelo 720: El fichero cumplimentado del modelo 720 está en formato “.720”. Es el formato que acepta el programa web de la Agencia Tributaria.
Modelo 721: El fichero cumplimentado del modelo 721 está en formato “xml”. Es el formato que acepta el programa web de la Agencia Tributaria.
Auto-Renta (informe de Pérdidas y Ganancias): El informe de pérdidas y ganancias para declarar los impuestos en la Renta, está en formato “.PDF”. Es un formato de visualización para el usuario y no sirve para ser utilizado directamente en el programa web de la Agencia Tributaria.
Facturación
Si necesitas factura, debes enviar un correo a info@ autodeclaro.es indicando los datos completos de facturación y recibirás la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en la cuenta de correo que nos ha proporcionado. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando un correo electrónico indicándolo a info@ autodeclaro.es .
Precios
Los precios de los infoproductos que se recogen en las respectivas páginas de venta de autodeclaro.es vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
Impuestos
Los productos y servicios tienen el IVA incluido.
El tipo de IVA es del 21%.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
Forma de pago
Ponemos a su disposición esta forma de pago:
Mediante la web de pago:
- Pasarela de pago BBVA (redsys): Para tarjetas de débido, crédito o Bizum
- Stripe: Por tarjeta de crédito o débito,
- PayPal
Cuando se utiliza una tarjeta de crédito para una compra, AUTODECLARO.ES puede requerir una aprobación previa de la compañía de la tarjeta de crédito por una cantidad máxima igual a la cantidad del pedido. El cargo en su tarjeta de crédito se produce en el mismo momento de la compra o poco después.
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Política de devoluciones y desistimiento
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo excepciones previstas en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Sólo se realizarán devoluciones en caso de que el programa genere un fichero corrupto o que haya generado información errónea por un fallo en el software.
En caso de detectar errores en el archivo generado, el cliente debe remitir la comunicación a soporte por email en info@autodeclaro.es.
En los productos digitales alojados en la web:
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta web:
No aplica el derecho a desistimiento cuando:
Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de tener acceso al modelo generado que ha sido solicitado, es decir, antes de realizar el pago, aunque no se haya completado. (Modelo D6 o 720)
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA
Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del programa online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al programa varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, AUTODECLARO.ES, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Atención al cliente y reclamaciones
Para interponer cualquier queja o reclamación ante AUTODECLARO.ES el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 644226548 o bien a través de la dirección de correo electrónico info@autodeclaro.es.
Errores en los ficheros:
Si los ficheros generados presentan errores, están corruptos o mal formados y no se pudiera abrir en Aforix o en el programa web de la agencia tributaria, debes reportar el error a soporte: info@autodeclaro.es para que podamos subsanarlo a la mayor brevedad.
Servicios de soporte
Para recibir soporte o atención al cliente, remitir correo a soporte por email en info@autodeclaro.es
Propiedad intelectual sobre contenidos digitales
Todos los productos digitales son propiedad exclusiva de AUTODECLARO.ES y están protegidas por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. La descarga y el acceso a cualquier Contenido digital está disponible sólo para Clientes y va destinado únicamente a un uso personal y no comercial por parte de dichos Clientes. Cualquier otro uso del Contenido digital descargado o al que se haya accedido en la web AUTODECLARO.ES queda estrictamente prohibido. Los Clientes no pueden modificar, transmitir, publicar, participar en la transferencia o venta de, reproducir, crear obras derivadas de, distribuir, realizar, visualizar o explotar de cualquier otra forma cualquier parte del Contenido digital, en parte o en su totalidad. Mediante la descarga o acceso al Contenido digital de AUTODECLARO.ES, el Cliente acepta y está de acuerdo por la presente con estas condiciones
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera web europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una web de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una web online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la web de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario. ¡
Esta política de contratación ha sido actualizada por última vez el 14 de diciembre de 2023.
Español 
English (UK) 
Deutsch 
Français 